蘇州千里云信息科技有限公司

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一. 功能介紹企業(yè)可以在微信小程序內(nèi)配置企業(yè)微信客服，用戶在微信小程序中與客服對(duì)話，用于企業(yè)維護(hù)客戶，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化運(yùn)營(yíng)。二. 功能說(shuō)明1. 版本要求：中級(jí)版2. 微信小程序主體必須和企業(yè)微信客服主體一致；暫僅支持非個(gè)人主體小程序3. 手機(jī)微信版本高于8.0.8以上。三. 使用教程1. 獲取企業(yè)ID，在小程序內(nèi)接入“微信客服”①使用企業(yè)微信 開(kāi)通微信客服。開(kāi)通后，企業(yè)微信管理員進(jìn)入【企業(yè)微信- ...

一、功能介紹支持設(shè)置頁(yè)面、文章、音頻、服務(wù)、信息庫(kù)等瀏覽權(quán)限，實(shí)現(xiàn)不同身份的訪客瀏覽的內(nèi)容范圍不同。設(shè)置瀏覽權(quán)限后，若訪客的當(dāng)前會(huì)員等級(jí)不支持訪問(wèn)該內(nèi)容，則提示無(wú)權(quán)訪問(wèn)，并顯示升級(jí)按鈕，引導(dǎo)訪客進(jìn)入“我的等級(jí)”頁(yè)面中升級(jí)會(huì)員等級(jí)。二、功能說(shuō)明【版本】至尊版及以上版本【注意】需授權(quán)非海外非個(gè)人主體的已認(rèn)證微信小程序三、設(shè)置教程1. 開(kāi)啟等級(jí)會(huì)員功能1.1 在輕應(yīng)用小程序管理后臺(tái)【客戶-會(huì)員】中...

一、功能介紹企業(yè)希望有更多機(jī)會(huì)獲取微信小程序訪客的數(shù)據(jù)，以便精準(zhǔn)快速地和客戶取得聯(lián)系、把握并轉(zhuǎn)化商機(jī)?？稍O(shè)置在特定場(chǎng)景下，觸發(fā)授權(quán)請(qǐng)求，獲取訪客的微信頭像昵稱或手機(jī)號(hào)。如果訪客已經(jīng)授權(quán)了微信頭像昵稱或手機(jī)號(hào)后，則不會(huì)再要求訪客授權(quán)。二、功能說(shuō)明【版本】高級(jí)版及以上版本【適用】只對(duì)微信小程序可用，訪問(wèn)字節(jié)小程序/百度小程序/支付寶小程序不會(huì)觸發(fā)獲取手機(jī)號(hào)授權(quán)（數(shù)據(jù)中只產(chǎn)生訪問(wèn)記錄）【注意事項(xiàng)】...

一、等級(jí)會(huì)員是什么？1. 使用場(chǎng)景通過(guò)等級(jí)會(huì)員，企業(yè)可提高訪客活躍度，實(shí)現(xiàn)客戶分層；針對(duì)不同身份的客戶群采取不同的運(yùn)營(yíng)策略，企業(yè)可有效沉淀更多的忠誠(chéng)客戶。2. 功能說(shuō)明小程序的訪客，即小程序的客戶，沒(méi)有等級(jí)會(huì)員之前，客戶是沒(méi)有身份區(qū)分的。當(dāng)使用等級(jí)會(huì)員后，相對(duì)于將小程序的所有客戶進(jìn)行分層、每個(gè)客戶都會(huì)擁有一個(gè)身份：非會(huì)員、等級(jí)1的會(huì)員、等級(jí)2的會(huì)員、等級(jí)3的會(huì)員等等。訪客成為會(huì)員后，可通過(guò)指...

一、功能介紹為方便功能場(chǎng)景介紹，先明確以下兩個(gè)定義：可以登錄輕應(yīng)用小程序管理后臺(tái)的員工，稱為“管理員”用微信綁定了名片的使用者，稱為“銷售”1. 商機(jī)雷達(dá)是什么？能幫企業(yè)解決什么問(wèn)題？企業(yè)在運(yùn)營(yíng)小程序時(shí)，可能會(huì)遇到以下問(wèn)題：- 每天具體有哪些訪客，訪問(wèn)了自己公司的小程序？- 每天訪問(wèn)小程序的客戶有這么多，他們是否對(duì)自己公司的產(chǎn)品感興趣？是否對(duì)與公司合作感興趣？- 如何分辨出訪客的意向度？如何...