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一、功能效果需要郵寄的實物禮品，比如空氣炸鍋、雞蛋等，由商家自定義。此類獎品支持使用“郵寄”兌獎方式，用戶中獎后，會獲得一個兌獎碼，用戶憑兌獎碼聯(lián)系商家郵寄。二、功能說明1.設(shè)置獎項設(shè)置獎項為“實物禮品”2.兌獎方式2.1 兌獎方式選擇“郵寄”， 建議商家在“操作提示”欄填入填寫收貨地址的引導(dǎo)，例如“點擊上方按鈕填寫地址，等待發(fā)貨”等提示語2.2 中獎用戶點擊按鈕進入填寫地址2.3 在【獲獎...

一、功能說明營銷活動禮品中心的禮品僅限在活動中作為獎品派發(fā)使用使用流程：采購禮品 → 活動中設(shè)置獎品 → 發(fā)布并下發(fā)活動 → 用戶中獎 → 自助兌獎二、功能說明版本要求：所有版本均可購買三、設(shè)置教程1. 如何采購在營銷活動管理平臺中，點擊左邊欄“禮品中心”進入即可選購禮品2. 如何設(shè)置從禮品中心采購的產(chǎn)品作為營銷活動的獎品類型，可在“編輯-獎項設(shè)置”中，選擇“禮品中心-獎項類型”為所需要的禮...

一、功能介紹營銷活動支持使用第三方禮品作為獎品，商家采購后，作為獎品派發(fā)。使用流程：采購禮品 → 活動中設(shè)置獎品 → 發(fā)布并下發(fā)活動 → 用戶中獎 → 自助兌獎二、功能說明版本要求：所有版本均可購買三、設(shè)置教程1. 如何采購在營銷活動管理平臺中，點擊左邊欄“禮品中心”進入即可選購禮品2. 如何設(shè)置從禮品中心采購的產(chǎn)品作為營銷活動的獎品類型，可在“編輯-獎項設(shè)置”中，選擇“禮品中心-獎項類型”...

一、教程介紹營銷活動增加實物禮品作為活動獎品派發(fā)使用，本文指引如何購買、設(shè)置及派發(fā)實物禮品。二、實物禮品使用教程1. 采購禮品在管理中心中點擊左側(cè)欄【禮品中心】進入實物禮品采購。采購后禮品進入賬戶中心，可用于獎品派發(fā)。注：采購后實物禮品不支持退換，若出現(xiàn)無法派發(fā)的情況，可提供無法派發(fā)證明提供給管理員進行特殊處理。2. 設(shè)置禮品為獎項實物禮品作為營銷活動的獎品類型，可在活動編輯頁【獎項設(shè)置】中...

一、教程介紹營銷活動增加虛擬禮品（話費、視頻會員、代金券等）作為活動獎品派發(fā)使用，本文指引如何購買、設(shè)置及派發(fā)虛擬禮品。二、虛擬禮品使用教程1. 采購禮品在管理中心中點擊左側(cè)欄【禮品中心】進入虛擬禮品采購。采購后禮品進入賬戶中心，可用于獎品派發(fā)。2. 設(shè)置禮品為獎項虛擬禮品作為營銷活動的獎品類型，可在活動編輯頁【獎項設(shè)置】中選擇“禮品中心”，選中對應(yīng)虛擬禮品設(shè)置獎品（無虛擬禮品也可以直接在此...

Q：大轉(zhuǎn)盤的每個獎項可以單獨設(shè)置中獎率嗎？A：目前僅支持設(shè)置總中獎率，暫不支持單獨設(shè)置中獎率。點擊查看：中獎率計算方式

Q：獎品抽完后還會繼續(xù)中獎嗎？A：不會。獎品數(shù)量都為0后，玩家抽獎后會顯示獎項已派完頁面。

Q：手工導(dǎo)入券號限制多少位？A：手工導(dǎo)入（即自定義券號）① 兌獎碼的字符6-40個字符；② 可以是英文、數(shù)字、特殊符號，不能包含中文；③ 不能上傳相同的兌獎碼，如果同一個獎項有多個，則需要上傳同等數(shù)量的兌獎碼。

Q：什么情況下會中安慰獎？A：如果在獎項設(shè)置中購買開啟了安慰獎，那么只要玩家沒有中常規(guī)獎項（即一等獎、二等獎......等），都會得到安慰獎。注意：即使設(shè)置了用戶可以中獎多次，但安慰獎也只會中一次。

Q：兌獎期限的固定日期和固定時長是什么意思？A：① 固定日期：指用戶在指定的時間內(nèi)才能兌獎。② 固定時長：指用戶在領(lǐng)取獎券后，在指定的天數(shù)內(nèi)可以進行兌獎。例如：設(shè)置領(lǐng)取后1天生效，有效天數(shù)為15天。假設(shè)用戶領(lǐng)取時間為12月1號，則從12月2號開始可以領(lǐng)獎，截止時間為12月16號。

Q：怎么刪除活動獎項？A：在活動編輯頁面點擊【獎項設(shè)置】，點擊“-”按鈕，即可刪除獎項，刪除獎項的順序從右到左依次刪除。

一、教程介紹如過遇到獎品誤派發(fā)的情況，可到管理中心操作刪除獎項。本教程指引如何進行刪除獎項。注意：刪除獎項系敏感操作，關(guān)乎到玩家的獎品利益，需謹(jǐn)慎操作。如遇誤派獎的情況，建議商家先與獲獎玩家進行溝通后再作處理。二、刪除獎項操作1. 在管理中心【我的活動】中找到對應(yīng)活動，點擊【更多-獲獎名單】。2. 點擊【用戶列表】，找到誤派發(fā)獎項的用戶，點擊【修改-修改獎項】。3. 在修改獎項彈窗中點擊獎項...

Q：什么獎品類型支持公眾號兌獎方式？A：【自選禮品】類型中的“虛擬禮品”、“微信現(xiàn)金紅包”支持公眾號兌獎方式。

Q：請問有派發(fā)微信紅包的活動嗎？我想做一款游戲，中獎后顧客能直接領(lǐng)取現(xiàn)金紅包。A：有的。只要在活動獎項設(shè)置中，選擇【微信現(xiàn)金紅包】的獎項類型，設(shè)置獎品數(shù)量和紅包金額，發(fā)布活動后即可派現(xiàn)金紅包。派發(fā)微信紅包的活動名稱：瓜分紅包、關(guān)注紅包、競猜瓜分...可在【活動市場】通過搜索活動名稱找到以上活動哦！

Q：剛剛開通的微信公眾號可以使用紅包功能嗎？我看公眾號上說，剛開通不滿3個月的不能用紅包功能。A：營銷活動的微信現(xiàn)金紅包有兩種派發(fā)方式，分別是【營銷活動平臺代發(fā)】和【商戶號代發(fā)】。① 營銷活動平臺代發(fā)：是通過營銷活動平臺的商戶號代為派發(fā)的，營銷活動平臺代發(fā)的紅包沒有開通時間限制。② 商戶號代發(fā)：需要用戶自行對接自己的微信商戶號進行派發(fā)，對接微信商戶號需要授權(quán)已認證服務(wù)號，且用戶商戶號開通【企...

Q：為什么紅包余額賬目對不上？A：① 發(fā)布活動，若活動有紅包設(shè)置，將扣除相應(yīng)的紅包余額；② 修改已發(fā)布活動，減少紅包數(shù)量或刪除活動后，對應(yīng)未派發(fā)的金額會返還到紅包余額當(dāng)中；③ 若紅包發(fā)送成功，但未被領(lǐng)取，紅包余額將在次日返還到紅包余額當(dāng)中；④ 若發(fā)送紅包失敗，金額會返還到紅包余額當(dāng)中，發(fā)送紅包失敗原因主要為玩家被微信認定紅包羊毛黨?？梢栽凇竟芾碇行?賬號信息】中查看余額流水。如下圖：

一、教程介紹目前很多商家對于抽獎派發(fā)的中獎率問題比較模糊，本教程為大家解解惑。二、抽獎派發(fā)中獎率說明1. 為什么要使用總中獎率？我們目前使用的抽獎機制采用一種科學(xué)的方式設(shè)置中獎率，這種只需設(shè)置總中獎率的方式能夠保證稀有的獎品能夠在更后面被抽中。相較于傳統(tǒng)的抽獎機制（即對每個獎項分別設(shè)置中獎率），這種抽獎機制更加符合當(dāng)下商家做營銷活動的需求。對于傳統(tǒng)的抽獎機制，即使把最貴重獎品的中獎率設(shè)置得非...

一、功能介紹裂變優(yōu)惠券是營銷活動新增的獎項類型。用戶抽中裂變?nèi)?，分享給好友，會裂變出新券由好友所得，同時用戶本人的券面值也會提高，直到優(yōu)惠券面值達到上限，在這個多人參與的過程中，通過消費者的分享產(chǎn)生社交裂變，為商家拉來新客戶。（例如：商家設(shè)置裂變優(yōu)惠券的初始面值為20元，面值上限為100元，需要裂變15次才能達到面值上限。用戶A獲得20元的裂變?nèi)螅梢灾苯宇I(lǐng)取，也可以繼續(xù)裂變。將該券分...

Q：如何新增一個活動獎項？A：在活動編輯頁面點擊【獎項設(shè)置】，在右上角找到【+】號按鈕添加新的獎項。

Q：活動獎品圖片能替換嗎？A：在活動編輯頁面找到【活動獎品】頁面，點擊頁面中獎品的【編輯內(nèi)容】按鈕進行替換獎品圖片。