一、功能介紹
接入互動活動作為門店系統(tǒng)的營銷應用,可在門店后臺創(chuàng)建各種互動活動(小程序活動除外),幫助門店推廣引流,提升復購。
使用場景
① 新店開業(yè),為了引流到門店,可以制作互動抽獎活動,在朋友圈上傳播,讓顧客中獎后到店兌獎(如:9.9元美容體驗券;1元購面膜等),提升門店人流量,同時將顧客引流到線上,利于之后的維護;
② 門店有了一定會員基礎后,可以定期在某些時間發(fā)布互動活動(如重大節(jié)日、雙11、雙12、換季等),設置一些優(yōu)惠券、積分、余額作為活動獎品,提升會員的活躍度,同時可以引導會員復購。
二、功能說明
【版本】無版本限制,但如需使用互動付費功能,需要升級互動對應版本。
【互動活動要求】無法展示小程序活動、重力感應類活動、現(xiàn)場抽獎、關注紅包及支付類活動。
三、設置教程
1. 接入互動游戲使用說明
1.1 使用流程簡介
① 進入門店后臺,進入【營銷-互動活動】。
② 新增活動,選擇合適的玩法和模板。
③ 個性化配置活動。
④ 預覽體驗無誤后發(fā)布活動。
⑤ 通過不同渠道投放活動鏈接、二維碼,也可在店鋪首頁添加【互動活動】模塊。
⑥ 用戶參與活動。
⑦ 用戶獲得獎品。
⑧ 用戶兌獎(門店優(yōu)惠券、積分、余額會自動發(fā)放到用戶的會員賬戶中)。
2. 【特色功能 - 參與門檻】門店用戶參與
點擊“查看設置”出現(xiàn)彈窗,可設置“消耗積分參與”和“會員等級參與”
① 消耗積分參與:需在門店系統(tǒng)開啟了“會員積分”功能才可開啟,開啟后,門店用戶需要消耗門店系統(tǒng)中的會員積分參與活動。
② 會員等級參與:開啟后,會列出門店店鋪的所有會員等級,可設置需要達到某一等級才可參與活動。
3. 【特色功能 - 門店優(yōu)惠券、門店積分、門店會員余額】作為活動獎品
需先在門店系統(tǒng)開啟積分功能、優(yōu)惠券功能或余額功能,開啟后,支持設置對應的門店優(yōu)惠券、積分或余額作為活動獎品。
4. 如何在門店中引導用戶參與互動活動
① 商家在店鋪首頁添加【互動活動】模塊,展示互動活動,用戶點擊即可參與活動。
② 下載小程序碼,在店鋪裝飾中添加圖片模塊,引導訪客保存圖片使用微信掃一掃識別參與活動。
③ 下載小程序碼,通過線下門店展示、傳單等方式進行推廣活動。
5. 參與互動活動后如何返回門店
目前,用戶參與活動后,沒有按鈕跳轉引流到門店??梢詤⒖家韵虏僮饕鏖T店。
① 通過點擊左上角的首頁按鈕,再切換到門店中。
② 通過中獎后點擊獎品,進入會員積分頁面點擊按鈕跳轉到門店。