【公眾號(hào)助手】漲粉寶常見(jiàn)問(wèn)題（06）

Q：為什么會(huì)存在“未通知”的狀態(tài)？

A：在   漲粉寶-活動(dòng)列表-參與名單中的任務(wù)狀態(tài)包括【未完成】【已通知】【未通知】。

【未完成】即代表粉絲還沒(méi)達(dá)到目標(biāo)。

【已通知】即代表粉絲已達(dá)到目標(biāo)，已收到任務(wù)完成提醒。

【未通知】即代表粉絲已達(dá)到目標(biāo)，但未收到任務(wù)完成提醒。

之所以會(huì)出現(xiàn)未通知狀態(tài)，可能是由于以下原因：

① 由于微信接口限制導(dǎo)致無(wú)法正常發(fā)送“任務(wù)完成提醒”

② 粉絲取消關(guān)注，因此也收不到提醒

這種情況下可以這樣解決：

① 活動(dòng)結(jié)束后發(fā)送推文，公布全體中獎(jiǎng)名單

② 在微信公眾號(hào)后臺(tái)單獨(dú)提醒粉絲中獎(jiǎng)

Q：中間頁(yè)的邀請(qǐng)碼能否隱藏？

Q：中間頁(yè)能否替換背景？

A：需要，因?yàn)榭壳皩訁⑴c者仍然需要通過(guò)發(fā)送關(guān)鍵詞來(lái)觸發(fā)報(bào)名，所以需要商家通過(guò)下發(fā)推文/發(fā)送模板消息等方式，通知粉絲來(lái)參與活動(dòng)。

Q：同一個(gè)人能否為多個(gè)人助力？

A：為了保障公眾號(hào)漲粉都是新粉，因此兩個(gè)人一旦在一個(gè)公眾號(hào)下形成綁定關(guān)系，則不能繼續(xù)在同個(gè)公眾號(hào)下幫其他人助力。

舉例，公眾號(hào)A做了一場(chǎng)活動(dòng)，甲分享給乙，乙關(guān)注了，助力成功了。乙的好友丙也參加了同個(gè)公眾號(hào)的活動(dòng)，并且也要求乙?guī)兔﹃P(guān)注，此時(shí)如果乙取消關(guān)注后，掃描丙的海報(bào)關(guān)注，是關(guān)注無(wú)效的。因?yàn)橐乙呀?jīng)在這個(gè)公眾號(hào)A下和甲形成了綁定關(guān)系，所以他幫別人助力無(wú)效。但是，如果公眾號(hào)B也舉辦了活動(dòng)，則乙可以在該公眾號(hào)下繼續(xù)為別人助力。

Q：邀請(qǐng)好友成功后，能看到誰(shuí)幫忙關(guān)注嗎？

A：可以，玩家會(huì)收到好友助力通知

Q：漲粉寶活動(dòng)有無(wú)風(fēng)險(xiǎn)？

A：活動(dòng)裂變漲粉會(huì)存在一定風(fēng)險(xiǎn)，無(wú)法全部消除，只能盡力規(guī)避。

常見(jiàn)后果：

① 屏蔽臨時(shí)/永久二維碼掃碼關(guān)注功能一段時(shí)間

② 活動(dòng)被封，活動(dòng)期間增長(zhǎng)的所有粉絲會(huì)被清零

③ 如涉嫌虛假活動(dòng)可能被封號(hào)7天

原因：

① 競(jìng)品舉報(bào)

② 用戶(hù)舉報(bào)，比如流程不合理、活動(dòng)不真實(shí)，都可能導(dǎo)致用戶(hù)舉報(bào)

③ 活動(dòng)增長(zhǎng)量較大，被微信檢測(cè)到

規(guī)避建議：

文案：海報(bào)及活動(dòng)說(shuō)明文案不出現(xiàn)敏感詞，如分享至朋友圈、分享送獎(jiǎng)勵(lì)、返利、下級(jí)、一二三級(jí)等。

宣傳：公眾號(hào)推文或者其他宣傳渠道，盡量用圖片的形式展示，降低被微信檢測(cè)到的可能性。

活動(dòng)任務(wù)目標(biāo)：建議任務(wù)目標(biāo)≤10，保證消息推送，減少刷粉現(xiàn)象，提高精準(zhǔn)用戶(hù)占比。

獎(jiǎng)勵(lì)：獎(jiǎng)品較好不要太豐厚，容易引起刷粉；保證真實(shí)性和發(fā)放及時(shí)性。

用戶(hù)增長(zhǎng)：分散推廣渠道，控制活動(dòng)單日新增粉絲≤3000，活動(dòng)新增粉絲≤10000。

活動(dòng)周期：不宜超過(guò)一周，尤其是新增粉絲較多的情況，避免由于增長(zhǎng)量過(guò)大被騰訊檢測(cè)到后造成損失巨大?？梢苑劢z增長(zhǎng)到一定程度后，隔兩天再創(chuàng)建另一個(gè)活動(dòng)繼續(xù)。

做好客戶(hù)回復(fù)：活動(dòng)期間及時(shí)回復(fù)后臺(tái)用戶(hù)留言，或者直接在自定義菜單放入客服鏈接，提高用戶(hù)體驗(yàn)，避免被用戶(hù)舉報(bào)。

及時(shí)結(jié)束：活動(dòng)結(jié)束后，下線(xiàn)活動(dòng)，推廣渠道、公眾號(hào)自動(dòng)回復(fù)，關(guān)鍵詞及時(shí)刪除，避免用戶(hù)繼續(xù)參加。