【銷售系統(tǒng)】接入會話存檔教程

一、功能介紹

點擊查看：會話存檔功能介紹

二、功能說明

【版本】高級版及以上版本

【企微平臺要求】需要在企業(yè)微信平臺額外付費購買會話存檔權(quán)限才能開啟（先購買人頭數(shù)，再根據(jù)人頭數(shù)給對應(yīng)成員開通）

三、設(shè)置教程

1. 企微管理員需要在企業(yè)微信后臺，點擊【我的企業(yè)】，復(fù)制企業(yè)ID

2. 企微管理員需要在企業(yè)微信后臺【管理工具】中開啟【會話內(nèi)容存檔】

注意：未通過企微認(rèn)證的企業(yè)，需要先認(rèn)證。

3. 購買并開通會話存檔，開通時需要上傳確認(rèn)函（購買時建議購買服務(wù)版）。

注意：確認(rèn)函需要加蓋公章+手寫簽名，再掃描或拍照上傳，否則會被騰訊企微打回。

4. 進(jìn)入配置頁面，配置內(nèi)容如下圖：

其中第1、2、3、4點需到銷售系統(tǒng)管理后臺進(jìn)行配置。

備注：第三步上傳的確認(rèn)函，需要企業(yè)微信官方審核（3個工作日內(nèi)），審核成功后會發(fā)一條消息通知到您的企業(yè)微信上，只有審核成功后，才能看到Secret獲取入口

5. 銷售系統(tǒng)后臺配置

a. 將第1步復(fù)制的企業(yè)id，填入靠前個輸入框

b. 將3個可信IP地址都添加到企微管理后臺（見【上一步驟的圖中第2點】）

c. 將消息密鑰填到企微管理后臺的“消息加密公鑰”處，設(shè)置后會顯示版本號，將版本號的數(shù)字填到系統(tǒng)后臺

d. 將【上一步驟第4點】的Secret（點擊圖中的【查看】按鈕，會收到企微發(fā)來的消息，點擊后可復(fù)制），填到銷售系統(tǒng)后臺的“會話密鑰”處。

e. 完成上述操作后，在銷售系統(tǒng)點擊【完成配置】按鈕，即可配置成功。