微信客服 - 在智能名片接入

一、功能介紹

客戶(hù)在在文章/視頻/文件/名片中點(diǎn)擊“聊一聊”，無(wú)需添加好友，即可咨詢(xún)名片對(duì)應(yīng)的成員，便捷溝通

二、功能說(shuō)明

【版本】標(biāo)準(zhǔn)版及以上

三、設(shè)置教程

1. 打開(kāi)拓客工具 - 智能名片 - 全員名片 - 功能設(shè)置，在【在線咨詢(xún)】選擇微信客服即可

首次打開(kāi)系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)創(chuàng)建一個(gè)微信客服帳號(hào)，點(diǎn)擊確定即可，另外，請(qǐng)勿在企微后臺(tái)刪除該帳號(hào)，否則將失效

2. 點(diǎn)擊【復(fù)制企業(yè)ID】

3. 進(jìn)入小程序后臺(tái)，找到客服 - 微信客服 - 點(diǎn)擊“接入”，將剛剛復(fù)制的企業(yè)ID填入即可

4. 客戶(hù)看到的效果：在文章/視頻/文件/名片，客戶(hù)點(diǎn)擊聊一聊的時(shí)候，會(huì)直接進(jìn)入微信客服聊天界面（不用加好友就能跟企業(yè)成員聊天）

5. 銷(xiāo)售員看到的效果：在企業(yè)微信收到提醒，點(diǎn)擊進(jìn)去直接聊天即可（不用加好友就能跟客戶(hù)聊天）