移動(dòng)端微信客服不能用怎么辦？

Q：為什么購(gòu)買的是初級(jí)版或以上版本，還不能使用小程序微信客服功能？

A：在第三方平臺(tái)（教育系統(tǒng)中）使用復(fù)用公眾號(hào)資質(zhì)或線下門店綠色通道注冊(cè)的小程序，暫時(shí)還未開放微信客服功能。

如需使用微信客服功能，需設(shè)置小程序賬號(hào)密碼。擁有賬號(hào)密碼后在微信公眾平臺(tái)登錄并設(shè)置客服人員才可以哦。

點(diǎn)擊查看：第三方代注冊(cè)的小程序如何設(shè)置賬號(hào)密碼？

通過微信公眾平臺(tái)注冊(cè)的小程序可登錄授權(quán)的微信小程序管理后臺(tái)，點(diǎn)擊【客服-添加】，進(jìn)行客服微信號(hào)的綁定。

綁定后的客服帳號(hào)，可以登錄

網(wǎng)頁(yè)端（https://mpkf.weixin.qq.com/ ）或 移動(dòng)小程序客服端

進(jìn)行客服溝通。（注意：只有通過這兩個(gè)方式才能接收到信息）