【公眾號助手】粉絲列表功能介紹

一、粉絲列表都能實現(xiàn)哪些功能？

同步粉絲到公眾號助手后，不僅能查到在微信管理平臺看不到的信息，還能精細化管理粉絲，實現(xiàn)更為精準的營銷，提高轉(zhuǎn)化率。利用粉絲列表支持：

① 查看粉絲的基本屬性

② 給粉絲打標簽/分組

二、功能說明

【版本】無版本限制

【適用】已認證服務(wù)號、已認證訂閱號可使用

三、使用步驟

1. 同步粉絲數(shù)據(jù)

由于公眾號粉絲數(shù)據(jù)存在微信公眾號平臺，所以使用前必須先同步粉絲數(shù)據(jù)至助手，才能進行下一步操作。

1.1 首先需進行公眾號授權(quán)。授權(quán)成功后，進入導(dǎo)航欄的【粉絲列表】即可查看粉絲。

點擊查看：如何授權(quán)公眾號

1.2 如果授權(quán)公眾號后沒有同步粉絲數(shù)據(jù)，需要手動點擊同步，否則后續(xù)功能都無法使用。

同步成功后，助手會持續(xù)自動更新數(shù)據(jù)。如果發(fā)現(xiàn)數(shù)據(jù)更新延遲，可繼續(xù)手動同步至最新數(shù)據(jù)。

2. 查看粉絲的基本屬性

2.1 當前可查看的基本屬性包括：粉絲昵稱，關(guān)注狀態(tài)，關(guān)注渠道，標簽，所在分組，openid，最新關(guān)注時間，最后活躍時間等。

① 關(guān)注渠道：即通過掃描哪個渠道二維碼進來的?？赏ㄟ^創(chuàng)建助手提供的【渠道碼】來實現(xiàn)。

② 標簽：微信的標簽系統(tǒng)，同步粉絲數(shù)據(jù)時會把微信的標簽系統(tǒng)一起同步過來。但微信標簽系統(tǒng)存在限制「一個公眾號只能有100個標簽，每個粉絲身上只能打20個標簽」。

③ 所在分組：為了解決標簽系統(tǒng)的限制，助手自己設(shè)置了一套不受限的標簽系統(tǒng)，取名為“組”，用來為粉絲分組。因此助手其實是有兩套標簽系統(tǒng)，一套是微信原生的標簽系統(tǒng)，一套是助手定義的組別系統(tǒng)，后者不受創(chuàng)建個數(shù)的限制。

④ openid：加密后的微信號，每個用戶對每個公眾號的OpenID是為數(shù)不多的。對于不同公眾號，同一用戶的openid不同。

⑤ 最新關(guān)注時間：粉絲如果有多次關(guān)注行為，則以最新一次為準。

⑥ 最后活躍時間：是指跟公眾號發(fā)生指定活躍行為的粉絲，包括【關(guān)注公眾號】【點擊公眾號菜單】【發(fā)消息給公眾號】【掃描公眾號二維碼】。

3. 給粉絲打標簽/分組

勾選想打標簽/添加到組的粉絲后，點擊打標簽/添加到組。支持跨頁選中。

比如點擊添加到組，在打開的彈窗中，可選擇添加到組/移除組，或者新建組別。

注意：微信在2021/10/20屏蔽用戶信息獲取接口中的地區(qū)與性別信息。因此助手涉及地區(qū)與性別功能將同步進行屏蔽。

粉絲列表 - 在微信屏蔽接口前開通的用戶允許勾選展示舊數(shù)據(jù)，屏蔽接口后開通的用戶則不顯示。