【營(yíng)銷系統(tǒng)】群運(yùn)營(yíng)神器功能介紹

一、功能介紹

群運(yùn)營(yíng)神器中的功能是企業(yè)微信的原生功能，點(diǎn)擊功能可查看設(shè)置教程。功能在接入企業(yè)微信后即可使用。

二、功能說(shuō)明

【版本】無(wú)版本要求

三、設(shè)置教程

管理后臺(tái)【客戶運(yùn)營(yíng)-群運(yùn)營(yíng)神器】，點(diǎn)擊功能可查看配置教程。

1. 自動(dòng)回復(fù)

有些常見(jiàn)問(wèn)題不同群?jiǎn)T會(huì)反復(fù)提問(wèn)，群主需要大量復(fù)制同樣的內(nèi)容回復(fù)，開(kāi)啟【自動(dòng)回復(fù)】功能，群聊機(jī)器人會(huì)自動(dòng)回復(fù)客戶的問(wèn)題。

2. 敏感詞攔截

自動(dòng)攔截群成員發(fā)敏感詞，自動(dòng)踢出群，警告、拉黑。

2.1 客戶發(fā)敏感詞

設(shè)置 【敏感詞】后，當(dāng)客戶在群聊發(fā)送含該敏感詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將其踢出群（或者自動(dòng)警告/拉黑）。

2.2 企業(yè)成員發(fā)敏感詞

設(shè)置 【敏感詞】后，當(dāng)企業(yè)成員在群聊發(fā)送對(duì)應(yīng)的敏感詞時(shí)，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)攔截或進(jìn)行警告。

3. 群黑名單

對(duì)于惡意搗亂的人，無(wú)法徹底提踢出群，可以將他們拉進(jìn) 【黑名單】 ，一旦發(fā)現(xiàn)這些人進(jìn)群，系統(tǒng)將立即自動(dòng)踢出群，一勞永逸。