新人有禮功能介紹

一、功能效果

新人有禮，是助力企業(yè)、品牌快速獲取清在客戶聯(lián)系方式的一種營(yíng)銷活動(dòng)。

企業(yè)在后臺(tái)創(chuàng)建新人有禮活動(dòng)，活動(dòng)期間訪客訪問店鋪會(huì)自動(dòng)識(shí)別“新人”并彈出彈窗，利用優(yōu)惠券或者免費(fèi)禮品的形式吸引“新人”主動(dòng)留下聯(lián)系方式，企業(yè)、品牌可直接與客戶溝通，助力服務(wù)交易達(dá)成。

二、功能說(shuō)明

【版本】高級(jí)版及以上版本

【注意】電腦端不支持領(lǐng)取新人禮，需要在手機(jī)端/小程序上領(lǐng)取

新人定義：判斷該訪客是否有授權(quán)過(guò)手機(jī)號(hào)碼或填寫過(guò)手機(jī)號(hào)碼（如表單項(xiàng)），均無(wú)即為“新人”。

三、設(shè)置教程

1. 開啟功能

在教育管理后臺(tái)點(diǎn)擊【營(yíng)銷-新人有禮】，開啟功能。如下圖：

2. 添加新人有禮活動(dòng)

點(diǎn)擊“添加活動(dòng)”按鈕，按要求填寫活動(dòng)信息。

新人禮支持3種類型：

現(xiàn)金優(yōu)惠：即代金券，如100元無(wú)門檻優(yōu)惠券。

折扣優(yōu)惠：即折扣券，如8.5折優(yōu)惠券。

免費(fèi)禮品：即贈(zèng)品、實(shí)物等，如免費(fèi)運(yùn)動(dòng)鞋等，企業(yè)可自行與客戶溝通禮品領(lǐng)取方式。

注意：代金券和折扣券暫不支持在線支付抵扣，需線下聯(lián)系企業(yè)核銷。

活動(dòng)生效日期：即新人有禮活動(dòng)生效期，例如可設(shè)定2019年8月8日-2019年8月31日期間訪問小程序的“新人”可獲贈(zèng)新人禮。

有效日期：即優(yōu)惠券或禮品的有效期，例如可設(shè)定優(yōu)惠券的有效期為2019年8月8日-2019年12月31日。

注意：同一時(shí)間段（活動(dòng)生效日期）內(nèi)只能創(chuàng)建一個(gè)新人有禮活動(dòng)。

3. 領(lǐng)取新人禮

新人進(jìn)入小程序，領(lǐng)取新人禮

活動(dòng)生效日期內(nèi)，新人訪問小程序，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)彈出彈窗，

若訪客未領(lǐng)取“新人禮”，則側(cè)停懸浮“新人禮”圖標(biāo)，訪客當(dāng)天再進(jìn)入小程序不會(huì)再?gòu)棾觥?/span>

符合條件的訪客則每天首次進(jìn)入小程序會(huì)彈出一次“新人有禮”彈窗。

新人只需在彈窗內(nèi)填寫姓名和手機(jī)號(hào)碼，即可輕松領(lǐng)取新人禮。

注意：表單字段固定為姓名和手機(jī)號(hào)碼（必填）

4. 領(lǐng)取記錄

4.1 查看領(lǐng)取記錄

訪客領(lǐng)取成功在管理后臺(tái)會(huì)有領(lǐng)取記錄。

4.2 導(dǎo)出領(lǐng)取記錄：

支持商家導(dǎo)出領(lǐng)取記錄，聯(lián)系新人達(dá)成兌換/交易。

5. 商機(jī)雷達(dá)

商機(jī)雷達(dá)也會(huì)記錄該訪客的領(lǐng)取動(dòng)態(tài)，企業(yè)或銷售可直接點(diǎn)擊“聯(lián)系”按鈕快速聯(lián)系客戶。

四、常見問題

Q：新人有禮功能，客戶沒有在表單、課程里面提交任何數(shù)據(jù)，也可享受新人有禮嗎？

A：訪客數(shù)據(jù)、表單、課程里面沒有該客戶手機(jī)號(hào)碼信息，即可正常享受新人有禮，如果表單，課程中填寫過(guò)手機(jī)號(hào)碼，可以通過(guò)刪除表單，或者訂單實(shí)現(xiàn)清除數(shù)據(jù)，重新成為新人。（PS：但如果授權(quán)過(guò)手機(jī)號(hào)碼的客戶則不行，因?yàn)槟壳皠h除訪客數(shù)據(jù)，也是會(huì)記錄之前授權(quán)過(guò)的狀態(tài)）