【門店系統(tǒng)】門店開單教程

一、功能介紹

開單，一般是“顧客沒有預(yù)約，直接到店服務(wù)”時，用于商家在后臺“開單做個訂單收款記錄”；也可能是顧客預(yù)約服務(wù)后，沒有線上支付，商家可以到后臺開單，做一個訂單收款記錄等情況。

開單功能亮點：

1. 適用于“開服務(wù)、開卡、充值、快捷收款、扣卡、扣除余額”等多種開單場景
2. 支持商家進行微信、支付寶、POS機、團購等記賬收款和掃碼收款
3. 所有開單信息分類型生成訂單記錄，支持訂單導(dǎo)出
4. 增加開單權(quán)限，可手動調(diào)整開單優(yōu)惠權(quán)限
5. 數(shù)據(jù)中心對開單訂單數(shù)據(jù)統(tǒng)計，可實時查詢統(tǒng)計數(shù)據(jù)

二、功能說明

【版本】無版本限制

三、設(shè)置教程

1. 開單功能進入路徑

1.1 概況-常用工具-開單。

1.2 訂單-訂單列表-開單。

1.3 從會員詳情中開單入口可進入選中會員開單頁。

2. 開單

開單指商戶在后臺添加直接購買的服務(wù)或產(chǎn)品項目訂單
2.1 輸入顧客信息
可直接輸入會員手機號或點擊“選擇會員”查找已有會員。

2.2 選擇服務(wù)項目

可通過分組篩選需要添加的服務(wù)/產(chǎn)品項目，或輸入服務(wù)/產(chǎn)品名稱搜索。

注意：建議先填寫顧客信息，再添加服務(wù)項目，如顧客有卡項權(quán)益可使用時，會默認(rèn)使用卡項權(quán)益。

（↑ 使用卡項權(quán)益）

（↑ 等級折扣）

（↑ 手動改價）

2.3 選擇可使用優(yōu)惠券或余額

當(dāng)會員賬戶下有可使用“優(yōu)惠券或余額”時，可選擇對應(yīng)“優(yōu)惠券或余額”使用。

（↑ 使用優(yōu)惠券）

（↑ 使用余額）

2.4 根據(jù)需要選擇開單方式并完成收款
可選擇“掛單”或“開單并收款”進行開單操作。
① 點擊“掛單”后生成預(yù)支付訂單，可在取單列表查看并取單，適用于先開單但還未進行收款的場景。

② 點擊“開單并收款”后進入收款頁，可選擇現(xiàn)金收款或微信、支付寶、POS機、團購等記賬方式收款，以及開通支付后的掃碼收款。

（↑ 現(xiàn)金方式收款）

③ 使用記賬方式收款時可備注好收款渠道和單號，以便日后對賬。

（↑ 記賬方式收款）

④ 當(dāng)?shù)赇?/span>已開通微信支付時，可選擇微信掃碼通過掃碼完成支付。將收款二維碼展示給顧客，顧客使用微信掃一掃即可彈出支付信息進行支付。

（↑ 掃碼方式收款）

⑤ 顧客掃碼后如使用微信綁定手機號為下單人手機號，即可以本人的身份直接付款；當(dāng)非本人時，會彈出確認(rèn)提示，以免出現(xiàn)錯付的情況。

（↑ 掃碼方式收款-微信掃碼支付）

⑥ 通過以上幾種方式完成收款后，可在訂單詳情查看詳細(xì)的訂單信息。

3. 開卡

3.1 輸入顧客信息
可直接輸入會員手機號或點擊“選擇會員”查找已有會員。

3.2 選擇開卡卡項
切換到“開卡”項目，選擇需要開卡的卡項，可通過輸入卡項名稱進行查詢。

支持手動更改優(yōu)惠進行“手動改價”，支持銷售員工選擇和技師選擇，以及填寫備注。

3.3 選擇可使用優(yōu)惠券或余額
當(dāng)會員賬戶下有可使用“優(yōu)惠券或余額”時，可選擇對應(yīng)“優(yōu)惠券或余額”使用。

3.4 根據(jù)需要選擇開單方式并完成收款
可選擇“開單并收款”或“僅開單”進行開單操作。

4. 充值

注意：使用充值需在后臺開啟“會員儲值”營銷功能。會員儲值為初級版及以上版本功能。

4.1 輸入顧客信息
可直接輸入會員手機號或點擊“選擇會員”查找已有會員。

4.2 輸入充值金額或選擇充值檔位
切換到“充值”項目，可直接輸入充值金額和贈送金額進行充值；當(dāng)已設(shè)置儲值規(guī)則時，也可選擇充值檔位進行充值。支持關(guān)聯(lián)銷售員工以及填寫備注。

4.3 根據(jù)需要選擇開單方式并完成收款
可選擇“開單并收款”或“僅開單”進行開單操作。

此外，充值除了上面提及的幾個開單入口外，還可在會員列表-會員余額中點擊充值按鈕直接跳轉(zhuǎn)充值界面。

5. 快捷收款

快捷收款即無項目收款，無需選擇項目，直接輸入收款金額即可完成收款。

5.1 輸入顧客信息
可直接輸入會員手機號或點擊“選擇會員”查找已有會員。

5.2 輸入收款金額

點擊切換至“快捷收款”項目，輸入收款金額；可在選擇優(yōu)惠權(quán)益中對收款金額進行手動改價。支持關(guān)聯(lián)銷售員工以及填寫備注。