小程序微信客服/企業(yè)微信客服可以主動(dòng)聯(lián)系客戶嗎？

小程序微信客服：

需看微信平臺(tái)要求提示， 已接入對(duì)話可以在48小時(shí)內(nèi)和用戶進(jìn)行對(duì)話，點(diǎn)此了解：客服消息使用指南。

企業(yè)微信客服：

只能在最后一次會(huì)話時(shí)間的48小時(shí)內(nèi)發(fā)起，會(huì)有消息提醒。